Условия доставки и возврата

Все товары в нашем магазине являются цифровыми (электронными). Доставка осуществляется автоматизированным способом моментально после успешной оплаты.

• Ключи активации и ваучеры: После оплаты вы получаете уникальный код прямо на странице успешной оплаты, а также код сохраняется в разделе "История покупок".
• Прямое пополнение (Telegram Stars, Premium, PUBG UC): Услуга оказывается путем зачисления средств или активации подписки на указанный вами ID/Username. Зачисление обычно занимает от 1 до 15 минут.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Тем не менее, мы рассматриваем каждый случай индивидуально.

• Возврат возможен, если:
  • Товар (ключ активации) оказался нерабочим по вине продавца (требуются доказательства в виде видеозаписи с момента покупки до момента активации).
  • Услуга прямого пополнения не была оказана в течение 24 часов из-за технических проблем на нашей стороне.
• Возврат невозможен, если:
  • Вы указали неверный ID или Username при покупке услуг прямого пополнения, и услуга была успешно оказана по указанным реквизитам.
  • Вы передумали или купили товар по ошибке, и товар уже был выдан.

Для оформления заявки на возврат свяжитесь с нашей службой поддержки по контактам, указанным на сайте. Срок рассмотрения заявки — до 3 рабочих дней. При одобрении возврата средства возвращаются на ту же платежную карту, с которой была совершена покупка, в срок от 3 до 14 дней в зависимости от банка-эмитента.